CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

PREMESSA
Le presenti condizioni di vendita sono stabilite fra le seguenti parti:

- Il sito commerciale "mononcle.eu" rappresentato da Noémie Risch-Vannier e cogestito da Marie Vannier e Noémie Risch-Vannier, di cui la sede sociale è sita in Francia, 18, rue de l'Eglise, 57590 Puzieux, numero di Siret : 399 788 165 00039 e Siren : 399 788 165, 

- ogni persona, fisica o morale che voglia procedere ad un acquisto su "mononcle.eu", denominata qui di seguito il "Cliente".

OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nel quadro della vendita on-line di beni e servizi proposti da "mononcle.eu" al cliente, dal momento dell'ordine alla consegna, incluso il pagamento e l'utilizzo di servizi messi a disposizione da "mononcle.eu."

L'acquisizione di un bene tramite il presente sito implica un'accettazione senza riserva per l'acquirente delle presenti condizioni di vendita.
Queste condizioni di vendita prevarranno su qualsiasi altra condizione generale o particolare non gradita espressamente da "mononcle.eu"
"Mononcle.eu" si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le sue condizioni di vendita. In questo caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine per l'acquirente.

PREZZO
Il prezzo è espresso in euro. Il prezzo indicato sulle schede "prodotto" non comprende il trasporto. Il prezzo indicato nella conferma di ordine è il prezzo definitivo, espresso includendo ogni tassa per la Francia. Questo prezzo comprende il prezzo dei prodotti, le spese di movimentazione, di imballaggio dei prodotti, le spese di trasporto.

"Mononcle.eu" si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i suoi prezzi. Nel caso di una modifica, il prezzo fatturato al Cliente è quello iscritto nel buono di ordine ed accettato dal Cliente al momento della sua convalida.
I prodotti rimangono di proprietà esclusiva di "mononcle.eu" fino al pagamento completo della merce.

MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il prezzo è esigibile all'ordine. Sono proposte diverse modalità di pagamento: 

1 -  Tramite carta di credito: Visa ed Eurocard-Mastercard, attraverso i sistemi di sicurezza PAYPAL. Le notizie trasmesse sono criptate da un software. Nessun terzo può prenderne conoscenza nel corso del loro transito in rete.
Il cliente garantisce che dispone delle autorizzazioni eventualmente necessarie per utilizzare la modalità di pagamento da lui scelta, durante la convalida del buono di ordine. L'ordine convalidato dal cliente sarà considerato effettivo solamente quando i centri di pagamento bancario interessati avranno dato il loro accordo. In caso di rifiuto di tali centri, l'ordine sarà annullato automaticamente ed il Cliente avvertito mediante posta elettronica.

2 - Con assegno emesso da un istituto bancario domiciliato in Francia. Dopo convalida del suo ordine, il cliente deve stampare il suo ordine sul quale figurano le coordinate di "mononcle.eu" e inviarlo all'indirizzo indicato, allegando il suo assegno compilato all'ordine di Marie Vannier, o di Noémie Risch-Vannier.
Se l'importo dell'ordine è superiore a 150 euro, soltanto gli assegni che portano lo stesso indirizzo di colui che li ha emessi e dell'indirizzo di consegna saranno accettati.
L'incasso dell'assegno è eseguito alla ricezione dell'assegno. L'ordine del cliente sarà trattato fin dalla conferma dell'incasso da parte della banca.

3 - Con bonifico bancario.

ORDINE
Il "cesto" permette virtualmente al Cliente di selezionare gli articoli che gradisce. Il Cliente può consultarlo, completarlo o modificarlo in ogni momento della sua visita sul sito "mononcle.eu."

Il contenuto del cesto sarà attribuito definitivamente al Cliente dopo che questi abbia convalidato il suo cesto ed il suo indirizzo di consegna, sotto riserva della disponibilità degli articoli.
I sistemi di registrazione automatica sono considerati come prova valida della natura, del contenuto e della data dell'ordine.

"Mononcle.eu" conferma l'accettazione del suo ordine al cliente all'indirizzo e-mail che avrà comunicato. La vendita sarà conclusa solamente a partire dalla conferma dell'ordine.

"Mononcle.eu" si riserva il diritto di annullare ogni ordine di un cliente con il quale esistano controversie relative al pagamento di un ordine precedente. Le informazioni enunciate dal Cliente durante la sottoscrizione dell'ordine, risultano impegnative per quest’ultimo. In caso di errore nella formulazione delle coordinate del destinatario, il venditore non può essere ritenuto responsabile dell'impossibilità di consegnare il prodotto.

TERMINI-CONSEGNA-IMBALLAGGI
Dopo avere trasmesso l’ordine, il Cliente riceverà all'indirizzo Internet che avrà indicato nel formulario, una e-mail che precisa gli elementi del suo ordine e la sua registrazione.

Il termine di trattamento degli ordini da parte di "mononcle.eu" è in principio di 48/72 ore (giorni lavorativi), per tutti gli accessori e i mobili, tranne gli oggetti realizzati su ordinazione.

Dato il suo approccio dal punto di vista ambientale, "mononcle.eu" utilizzerà prioritariamente imballaggi riciclati,

1 - Per gli oggetti/mobili che si trovano in Francia con destinazione in Francia

Oggetti e mobili di meno di 30 kg

I pacchi sono inviati tramite La Posta, o mediante il trasportatore che "mononcle.eu" riterrà idoneo a realizzare questo servizio alle migliori condizioni. I termini constatati sono di norma pari a 48/72 ore.

Questi termini sono dati a titolo indicativo in quanto non dipendono da "mononcle.eu".

Al momento dell’invio dell’ordine, il CLiente riceverà una e-mail che gli indicherà il nome del trasportatore e il numero di spedizione, così da potergli permettere di seguirla.

Mobili di più di 30 kg

I pacchi sono inviati mediante trasportatori. I termini constatati sono di norma pari a una settimana/10 giorni.

Questi termini sono dati a titolo indicativo in quanto non dipendono da "mononcle.eu".

Generalmente i contratti dei trasportatori prevedono la consegnarla ai piedi dell’immobile (casa o condominio) dell’acquirente. La consegna ai piani non è prevista nella sua prestazione.

In caso di assenza il giorno di passaggio del trasportatore, quest’ultimo depositerà un biglietto di passaggio all'indirizzo di consegna indicata, precisando le sue coordinate per poter essere contattato in modo da concordare un'altra data di consegna.

2 - Per gli oggetti/mobili che si trovano in Francia con destinazione estera

In Europa e all’estero, la consegna viene effettuata tramite la Posta o altro trasportatore che "mononcle.eu" riterrà idoneo ad eseguire questo servizio alle migliori condizioni.

Il Cliente dovrà prendere contatto con "mononcle.eu" (contact@passedemode.com) prima dell’ordine.

Le spese d’invio da sostenere dipenderanno dal paese di destinazione, dal peso e dal volume complessivo degli articoli selezionati.

3 - Per gli oggetti/mobili che si trovano in Italia con destinazione in Italia

Oggetti e mobili di meno di 30 kg

I pacchi sono inviati generalmente tramite le Poste Italiane o il trasportatore che "mononcle.eu" riterrà idoneo ad eseguire questo servizio alle migliori condizioni.

I termini constatati sono di norma pari a 48/72 ore.

Questi termini sono dati a titolo indicativo in quanto non dipendono da "mononcle.eu".

Oggetti e mobili di più di 30 kg

I pacchi sono inviati tramite trasportatore.

I termini constatati sono di norma pari a una settimana/10 giorni.

Questi termini sono dati a titolo indicativo in quanto non dipendono da "mononcle.eu".

Generalmente i contratti dei trasportatori prevedono la consegna la ai piedi dell’immobile (casa o condominio) dell’acquirente. La consegna ai piani non è prevista nella sua prestazione.

In caso di assenza il giorno di passaggio del trasportatore, quest’ultimo depositerà un biglietto di passaggio all'indirizzo di consegna indicata, precisando le sue coordinate per poter essere contattato in modo da concordare un'altra data di consegna.

4 - Per gli oggetti/mobili che si trovano in Italia con destinazione in Italia

In Europa e all’estero, la consegna viene effettuata tramite le Poste Italiane o altro trasportatore che "mononcle.eu" riterrà idoneo ad eseguire questo servizio alle migliori condizioni.

Il Cliente dovrà prendere contatto con "mononcle.eu" (contact@passedemode.com) prima dell’ordine.

Le spese d’invio da sostenere dipenderanno dal paese di destinazione, dal peso e dal volume complessivo degli articoli selezionati.

5 – Per tutti gli oggetti e mobili

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì. Al momento dell’ordine è necessario segnalare se esista un qualsivoglia problema di accesso (via troppo stretta,…).

"Mononcle.eu" declina qualsiasi responsabilità in caso prolungamento dei tempi di consegna dovuto ai servizi postali o ai mezzi di trasporto, ma in caso di insolito ritardo un’e-mail sarà inviata al Cliente.

Nel caso di pagamento mediante assegno, i tempi di trattazione dell’ordine e di spedizione decorrono a partire dall’incasso dell’assegno da parte di "mononcle.eu".

Nel caso di un ordine che includa prodotti i cui tempi di consegna siano differenti, i tempi di trattazione dell’ordine e di spedizione saranno allineati sui termini più lunghi.

La merce viaggia sempre a rischio e pericolo dell’acquirente, a partire dal momento in cui i prodotti hanno lasciato i locali di "mononcle.eu".

Il Cliente è tenuto a verificare lo stato della merce all’arrivo del pacco.

In caso di anomalia (prodotto mancante o guasto, pacco perforato, aperto o danneggiato), il Cliente dovrà tassativamente rifiutare il pacco e annotare una riserva sulla distinta di consegna (pacco respinto in quanto aperto o danneggiato).

Il Cliente dovrà formulare quindi un reclamo motivato presso i servizi postali o il trasportatore, entro il termine di 48 ore a partire dalla consegna e tramite raccomandata con ricevuta di ritorno.

Ogni anomalia riguardante la consegna dovrà tassativamente notificata a "mononcle.eu" il giorno stesso della ricezione o al massimo il primo giorno lavorativo seguente alla ricezione.

Tutti i reclami formulati oltre questi termini saranno respinti e "mononcle.eu" sarà sollevata da ogni responsabilità.

"Mononcle.eu" si riserva la facoltà di richiedere al Cliente di restituirgli il prodotto difettoso.

Se le condizioni sopra citate sono verificate, "mononcle.eu" procederà allora o alla sostituzione ovvero al rimborso del/i prodotto/i difettoso/i, o alla rispedizione del prodotto mancante (sotto riserva di fondatezza della domanda del Cliente, e della disponibilità del prodotto).

ARCHIVIAZIONE-PROVA
"Mononcle.eu" archivierà i buoni d’ordine e le fatture su un supporto affidabile e duraturo che costituirà una copia fedele, conformemente alle disposizioni dell'articolo 1369-4 del Codice civile francese.

I registri informatizzati di "mononcle.eu" saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni intervenute tra le parti.

DIRITTO DI RECESSO E RESTITUZIONE
Nel quadro della vendita a distanza (senza la presenza fisica simultanea delle parti), il Cliente dispone, conformemente all'articolo L 121-20 del Codice di Consumo francese, di un termine di recesso pari a sette giorni a partire dal momento della consegna del proprio ordine, per la restituzione del prodotto al venditore, al fine d ottenere la sostituzione della merce o il rimborso senza penalità entro 30 giorni, eccetto le spese di restituzione e le spese di invio iniziali.

Ogni cambio di merce è sottomesso ad un accordo preliminare da parte di "mononcle.eu". La domanda di restituzione dovrà essere effettuata via e-mail all'indirizzo contact@mononcle.eu, precisando le sue coordinate complete, la data ed il riferimento dell'ordine, così come la ragione della restituzione. In seguito la domanda di restituzione del cliente sarà analizzata.

"Mononcle.eu" suggerisce al cliente di effettuare la restituzione dei suoi prodotti mediante spedizione raccomandata munita di assicurazione complementare di valore commerciale pari a quello dei prodotti, garantendogli così eventualmente l'indennizzo dei prodotti per un ammontare paria al loro valore commerciale reale in caso di furto o smarrimento di questa merce.

In ogni caso, la restituzione si effettua a rischio del Cliente. Spetterà al Cliente di conservare prova della restituzione.

Solo il prezzo del prodotto sarà rimborsato. Le spese di invio iniziale restano a carico dell'acquirente.

I prodotti restituiti non dovranno avere subito alcun deterioramento, e dovranno essere in perfetto stato per la rivendita, nel loro imballaggio di origine. Qualsiasi prodotto danneggiato o incompleto, non sarà né rimborsato né sostituito.

PRODOTTI
La maggior parte dei prodotti venduti da "mononcle.eu" sono dei beni di seconda mano, pertanto possono evidenziare tracce e segni di uso e sono venduti nello stato in cui si trovano, senza alcuna garanzia.

Le fotografie che illustrano i prodotti riportate sul sito "mononcle.eu" sono solamente indicative. Esse non hanno alcun valore contrattuale. "Mononcle.eu" riserva estrema cura alla messa on-line di informazioni che comprendano una descrizione completa degli articoli.

Tuttavia, nel caso in cui fossero riportate informazione erronee, in nessun caso potrà essere indicata la responsabilità di "mononcle.eu".

"Mononcle.eu" propone mobili e accessori retrò e vintage, prodotti normalmente parecchie decine di anni fa. Pertanto spesso essi non rispondono alle norme di sicurezza attuale. Essi possono altresì presentare rischi qualora utilizzati a scopi diversi dalla sola decorazione o arredo.

Il cliente risulta quindi informato di tale rischio e non potrà essere chiamata in causa la responsabilità di "mononcle.eu" per danni risultanti dall'utilizzo del bene venduto non-conforme al suo scopo di pura decorazione o arredo.

Il cliente è informato espressamente del fatto che "mononcle.eu" non è il produttore dei prodotti, ai sensi della legge francese n°98-389 del 19 maggio 1998 relativa alla responsabilità dovuta a prodotti difettosi.

Pertanto, in caso di danni causati ad una persona o ad un bene per un difetto del prodotto, dal cliente potrà essere indicata solo la responsabilità del produttore di quest’ultimo.

La responsabilità di "mononcle.eu" non può essere invocata in caso di mancato rispetto della legislazione del paese dove i prodotti sono utilizzati o consegnati.

Spetta al Cliente la verifica, presso le autorità locali, della possibilità di importazione o di utilizzo dei prodotti o servizi che il cliente ha intenzione di ordinare.)

RESPONSABILITA’
Nella procedura della vendita on line, "mononcle.eu" è tenuto solamente all’obbligo di mezzi.

Non potrà essere in alcun modo ritenuto responsabile per danni risultanti dall'utilizzo della rete Internet, quali perdite di dati, intrusioni, virus, interruzione di servizio, o altri problemi involontari.

"Mononcle.eu" non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno risultante da un utilizzo dei beni venduti per un scopo diverso da quello di decorazione o arredo.

"Mononcle.eu" non potrà essere ritenuto responsabile in caso di mancata osservanza della legislazione del paese dove il prodotto è utilizzato (censura, interdizione di un titolo, di un autore).

MENZIONI LEGALI-PROPRIETA DEL SITO
Il negozio on-line "mononcle.eu" è gestito dalla sua proprietaria Marie Vannier, , con sede sociale in Francia, 18, rue de l'Eglise, 57590 Puzieux, numero di Siret : 399 788 165 00039 e Siren : 399 788 165.

È pubblicato sotto la sua responsabilità legale, e cogestito da Marie VANNIER (iscritta alla camera del commercio di Metz -  Francia - sotto il n° Siret : 399 788 165 00039 e Siren : 399 788 165).

Email: contact@passedemode.com

Sito internet: http://www.passedemode.com

CONCEZIONE DEL SITO
Lo sviluppo del sito è stato realizzato da Arnaud Lépine.

DOMINIO
"Mononcle.eu" utilizza i servizi del società Infomaniak per assicurare la messa on-line del presente sito.

http://www.nom-domaine.eu/

Il negozio on-line è basato sulla soluzione di commercio on-line Prestashop.


DATI NOMINATIVI
I dati raccolti sono confidenziali e "mononcle.eu" si impegna a non comunicare, gratuitamente o con contropartita, le coordinate del Cliente ad un terzo.

PROPRIETA' INTELLETUALE
Il sito Internet, la sua struttura generale, così come i testi, le immagini animate o no, lo stile, i disegni, la grafia (...) e ogni altro elemento che compone il sito, sono di proprietà di "mononcle.eu" o dei Clienti che avranno autorizzato "mononcle.eu" a fornire i loro dati. Ogni rappresentazione totale o parziale di questo sito, in qualsiasi ambito, senza l'autorizzazione espressa del gestore del sito Internet, è vietata e costituirebbe una contraffazione così come sancito dagli articoli L 335-2 e successivi del Codice della proprietà intellettuale francese.

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